Black friday sale | Up to 60% discount!

Ordered today before 17:00, tomorrow at home!

Functional & distinctive, Dutch design!

Free exchange & maintenance!

Ik wil mijn item graag ruilen voor een ander item of een andere kleur, hoe doe ik dat?

Stuur een mailtje naar info@laauw.com en we nemen z.s.m. contact met je op.

Uiteraard is dit afhankelijk van het defect en hoe het tot stand gekomen is. Middels kwaliteitscontroles streven we altijd de hoogste kwaliteit na, maar het blijft mensenwerk, dus kan het altijd gebeuren dat een stiknaad of gesp door normaal gebruik loslaat. In dat geval bieden wij je de volgende twee opties:

  1. (aanbevolen) Je laat het defect repareren bij een lokale kleding- of schoenmaker. Wij vergoeden deze kosten uiteraard voor je. Het voordeel voor jou is dat jij snel je tas weer terug hebt. En dan is er nog het voordeel voor het milieu, aangezien de tas niet teruggestuurd én nog eens opnieuw geleverd hoeft te worden. Vandaar dat we deze manier aanbevelen.
  2. Je kunt de tas ook kosteloos terugsturen naar ons atelier in Nederland, waar wij dan de tas voor jou repareren. Door de doorlopende drukte dienen wij deze reparatie vaak 2 tot 3 weken vooruit te plannen, waardoor het kan zijn dat jij je tas 4 weken moet missen. Wil je toch voor optie 2 kiezen, dan stuur je de tas naar Laauw Reparaties, Vughterstraat 62, 5211 GK Den Bosch.

Don’t miss anything?

Sign up for the newsletter and receive a €10 discount on your first order!